Aprenda a dominar o processo de vendas B2B de forma prática, estruturada e orientada a resultados — desde a prospecção até o fechamento e retenção de clientes.

 

 

Formato do Curso

• Aulas gravadas: 6 módulos com conteúdo direto e aplicável
• Encontros ao vivo: 4 encontros para aplicação prática, correções e ajustes estratégicos
• Carga horária: 12 horas
• Certificado: Sim
• Formato: Online, com acesso ao conteúdo mesmo após o curso por 12 meses.

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Módulos Gravados

Módulo 1 – Definição do ICP e Estruturação do Funil

• Como definir o Perfil de Cliente Ideal (ICP)
• Segmentação e priorização de leads
• Estruturando um funil de vendas previsível e escalável

Módulo 2 – Organização do CRM e Gestão do Pipeline

• Configuração e uso do CRM para otimizar vendas
• Organização e controle de leads no pipeline
• Métricas essenciais para análise de desempenho

Módulo 3 – Prospecção Estratégica e Geração de Leads

• Técnicas de prospecção ativa e social selling
• Abordagens eficazes para LinkedIn, e-mail e telefone
• Estruturação de cadência de prospecção

Módulo 4 – Qualificação de Leads e Diagnóstico de Necessidades

• Identificar leads realmente prontos para comprar
• Condução de reuniões de descoberta
• Aplicação de metodologias como BANT, GPCT, CHAMP

Módulo 5 – Negociação e Fechamento de Vendas

• Apresentação de propostas persuasivas
• Técnicas para negociar sem perder margem
• Como lidar com objeções e gerar urgência

Módulo 6 – Retenção e Expansão de Contas

• Estratégias de pós-venda e fidelização
• Técnicas de upsell e cross-sell
• Como criar relacionamentos comerciais duradouros

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Estrutura dos 4 Encontros Ao Vivo 

Encontro 1 – Diagnóstico comercial e estrutura do funil

Conteúdos aplicados:
Módulo 1 (ICP e funil) + Módulo 2 (Ferramentas e CRM)

Objetivos:

• Validar o ICP de cada participante

• Revisar e ajustar a segmentação de leads

• Montar (ou revisar) o funil de vendas

• Apresentar ferramentas de CRM com exemplos práticos

Atividades práticas:

• Cada aluno apresenta seu ICP e proposta de funil

• Correção ao vivo e orientações personalizadas

• Mini tutorial de CRM

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Encontro 2 – Prospecção estratégica e qualificação de leads

Conteúdos aplicados:
Módulo 3 (Prospecção) + Módulo 4 (Qualificação)

Objetivos:

• Validar os canais de prospecção escolhidos

• Corrigir mensagens, abordagens e e-mails

• Treinar pitch e introdução comercial

• Trabalhar perguntas-chave para qualificação

Atividades práticas:

• Simulação de abordagens (LinkedIn, e-mail, WhatsApp)

• Troca de mensagens entre os alunos + feedbacks

• Roteiro de perguntas para diagnóstico de necessidades

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Encontro 3 – Negociação e fechamento de propostas

Conteúdos aplicados:
Módulo 5 (Proposta, negociação e fechamento)

Objetivos:

• Analisar diferentes formatos de proposta

• Trabalhar argumentos de valor e diferenciação

• Simular objeções e treinar respostas

• Desenvolver uma rotina de fechamento com gatilhos certos

Atividades práticas:

• Alunos compartilham trechos de suas propostas comerciais

• Roda de feedback + simulações de negociação ao vivo

• Construção coletiva de uma proposta “modelo”

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Encontro 4 – Estratégia personalizada e plano de ação

Conteúdos aplicados:
Módulo 6 (Retenção e expansão) + Revisão geral

Objetivos:

• Montar plano estratégico de ação por participante

• Definir metas, indicadores e próximos passos

• Alinhar rotina comercial com foco em retenção e crescimento

• Encerrar com clareza e direcionamento

Atividades práticas:

• Cada aluno apresenta sua operação e seus desafios

• Orientações diretas da Lídia

• Plano de acompanhamento pós-treinamento

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Bônus Exclusivos:

• Modelos prontos de e-mails, scripts de prospecção e templates de CRM
• Acesso a grupo exclusivo para networking e trocas estratégicas